Đơn vị Quản lý Hiệu suất hoạt động để cho phép các sở của Thành phố và chính quyền Thành phố nói chung đo lường, theo dõi và báo cáo về tiến độ của các mục tiêu và sáng kiến chính và sử dụng dữ liệu và bằng chứng để đưa ra các quyết định chính sách và chương trình. Các hệ thống và chiến lược Quản lý Hiệu suất được thiết kế để nâng cao hiệu quả và hiệu quả của các dịch vụ cho cư dân thành phố và các dịch vụ hỗ trợ các phòng ban và hoạt động.

Nhóm Quản lý Hiệu suất làm việc hợp tác với các phòng ban và văn phòng để củng cố các mục tiêu chiến lược, xác định các chỉ số có ý nghĩa có thể chứng minh xu hướng và cải tiến dịch vụ, xây dựng năng lực thu thập và phân tích dữ liệu và thiết kế các công cụ thân thiện với người dùng để truyền đạt các số liệu hiệu suất trong nội bộ và cho công chúng.

Quản lý Hiệu suất hỗ trợ các sở và văn phòng Thành phố với những việc sau:

• Xem xét và hợp lý hóa các biện pháp hiệu suất
• Phát triển, cập nhật hoặc tinh chỉnh các kế hoạch chiến lược thành các tài liệu ngắn gọn với các mục tiêu, biện pháp và chiến lược thu thập dữ liệu rõ ràng
• Phát triển, cập nhật hoặc tinh chỉnh các mô hình logic chương trình để xác định các kết quả, đầu vào và đầu ra dài hạn và trung gian mong muốn
• Phân tích dữ liệu
• Soạn thảo báo cáo/tài liệu thực hiện
• Phát triển bảng điều khiển đo lường hiệu suất cho các nhà lãnh đạo và quản lý cơ quan

Thông tin liên hệ:

Thành phố Philadelphia
1401 Đại lộ JFK, MSB Suite 630
Philadelphia, PA 19102 (215) 686-5230