تعمل وحدة إدارة الأداء على تمكين إدارات المدينة وحكومة المدينة ككل من قياس وتتبع والإبلاغ عن التقدم المحرز في الأهداف والمبادرات الرئيسية واستخدام البيانات الدليل لاتخاذ قرارات السياسة البرنامج. تم تصميم أنظمة واستراتيجيات إدارة الأداء لتحسين فعالية وكفاءة الخدمات لسكان المدينة والخدمات التي تدعم الإدارات والعمليات.
يعمل فريق إدارة الأداء بشكل تعاوني مع الإدارات والمكاتب لتعزيز الأهداف الاستراتيجية، وتحديد المؤشرات ذات المغزى التي يمكن أن توضح اتجاهات الخدمة والتحسينات، وبناء القدرات لجمع البيانات وتحليلها، وتصميم أدوات سهلة الاستخدام لتوصيل مقاييس الأداء داخليًا وللجمهور.
تساعد إدارة الأداء إدارات ومكاتب المدينة فيما يلي:
- مراجعة مقاييس الأداء وتبسيطها
- تطوير الخطط الاستراتيجية أو تحديثها أو تنقيحها في وثائق موجزة بأهداف ومقاييس واستراتيجيات واضحة لجمع البيانات
- تطوير أو تحديث أو تحسين النماذج المنطقية البرنامج لتحديد النتائج والمدخلات والمخرجات المرغوبة على المدى الطويل والمتوسط
- تحليلات البيانات
- صياغة تقارير الأداء/الوثائق
- تطوير لوحات قياس الأداء لقادة الوكالات والمديرين
معلومات الاتصال:
مدينة فيلادلفيا
1401 شارع جي إف كي، جناح إم إس بي 630
فيلادلفيا، بنسلفانيا 19102
(
215) 686-5230