La Unidad de Gestión del Rendimiento trabaja para que los departamentos de la ciudad y el gobierno de la ciudad en su conjunto puedan medir, seguir e informar sobre el progreso de los principales objetivos e iniciativas y utilizar los datos y las pruebas para tomar decisiones políticas y programáticas. Los sistemas y estrategias de Gestión del Rendimiento están concebidos para mejorar la eficacia y la eficiencia de los servicios prestados a los residentes de la ciudad y de los servicios de apoyo a los departamentos y operaciones.
El equipo de Gestión del Rendimiento trabaja en colaboración con los departamentos y las oficinas para reforzar los objetivos estratégicos, identificar indicadores significativos que puedan demostrar las tendencias y mejoras de los servicios, crear capacidad para recoger y analizar datos, y diseñar herramientas de fácil uso para comunicar las métricas de rendimiento internamente y al público.
La Gestión del Rendimiento ayuda a los departamentos y oficinas de la ciudad en lo siguiente:
- Revisión y mejora de las medidas de rendimiento
- Desarrollar, actualizar o perfeccionar los planes estratégicos en documentos breves con objetivos, medidas y estrategias de recopilación de datos claros
- Desarrollar, actualizar o perfeccionar los modelos lógicos de los programas para definir los resultados deseados a largo plazo e intermedios, los insumos y los productos
- Análisis de datos
- Redacción de informes/documentos de rendimiento
- Desarrollar paneles de medidas de rendimiento para los líderes y gestores de la agencia
Información de contacto:
Ciudad de Filadelfia
1401 JFK Boulevard, MSB Suite 630
Filadelfia, PA 19102
(215) 686-5230