Отдел управления эффективностью работает над тем, чтобы городские департаменты и городские власти в целом могли оценивать, отслеживать и сообщать о ходе реализации основных целей и инициатив, а также использовать данные и доказательства для принятия политических и программных решений. Системы и стратегии управления эффективностью призваны повысить эффективность и результативность услуг, предоставляемых городским жителям, и служб, поддерживающих департаменты и операции.
Группа по управлению эффективностью работает в сотрудничестве с департаментами и управлениями над укреплением стратегических целей, определением значимых показателей, позволяющих судить о тенденциях и улучшениях в сфере услуг, наращиванием потенциала для сбора и анализа данных и разработкой удобных инструментов для передачи показателей эффективности внутри компании и общественности.
Управление эффективностью помогает городским департаментам и управлениям в следующем:
- Анализ и оптимизация показателей эффективности
- Разработка, обновление или доработка стратегических планов в виде кратких документов с четкими целями, мерами и стратегиями сбора данных
- Разработка, обновление или уточнение логических моделей программ для определения желаемых долгосрочных и промежуточных результатов, входных и выходных данных
- Анализ данных
- Составление отчетов/документов об эффективности
- Разработка информационных панелей показателей эффективности для руководителей и менеджеров агентств
Контактная информация: