L'unité de gestion du rendement vise à permettre aux services municipaux et au gouvernement municipal dans son ensemble de mesurer, de suivre et de rendre compte de l'avancement des principaux objectifs et initiatives et d'utiliser les données et les preuves pour prendre des décisions en matière de politiques et de programmes. Les systèmes et stratégies de gestion des performances sont conçus pour améliorer l'efficacité et l'efficience des services aux résidents de la ville et des services qui soutiennent les départements et les opérations.
L'équipe de gestion de la performance travaille en collaboration avec les départements et les bureaux pour renforcer les objectifs stratégiques, identifier des indicateurs pertinents susceptibles de mettre en évidence les tendances et les améliorations en matière de services, renforcer les capacités de collecte et d'analyse des données, et concevoir des outils conviviaux pour communiquer les indicateurs de performance en interne et au public.
La gestion du rendement aide les services et les bureaux de la Ville dans les domaines suivants :
- Révision et rationalisation des mesures du rendement
- Élaboration, mise à jour ou affinement de plans stratégiques sous forme de courts documents avec des objectifs, des mesures et des stratégies de collecte de données clairs
- Élaboration, mise à jour ou amélioration des modèles logiques de programme afin de définir les résultats, les intrants et les extrants souhaités à long terme et à moyen terme
- Analyses de données
- Rédaction de rapports/documents de performance
- Élaboration de tableaux de bord de mesure des performances pour les dirigeants et les gestionnaires des agences
Informations de contact :
Ville de Philadelphie
1401 JFK Boulevard, MSB Suite 630
Philadelphie, PA 19102 (
215) 686-5230